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Question en attente de réponse

Ma ligne est toujours restreinte alors que ma facture est bien réglée

VINCENT R.
VINCENT R.

VINCENT R.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
VINCENT R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
15 septembre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Mes services auraient dû être rétablis à 16h30. Il est 20h40, et je ne peux toujours pas envoyer de sms

Réponse

Julien S.

Julien S.

Niveau
4
11660 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Julien S.
Date
réponse
r

Bonjour Vincent,

Suite à votre appel ce jour vers nos services, vous avez pu être mis en relation avec nos équipes techniques.

Des analyses sont en cours afin de déterminer la provenance de votre anomalie.

Vous serez recontacté si celle-ci a été identifiée avant la résiliation effective de votre ligne.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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