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Question en attente de réponse

Je ne reçois plus les sms sur mon Xiaomi redmi note 5 pro

SIMON B.
SIMON B.

SIMON B.

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points

Je ne reçois plus les sms, je peux en envoyer. J'ai suivi les démarches indiqués dans votre aide et j'ai même réinitialisé mon téléphone.

Réponse

Bonjour Simon,

Si votre demande concerne le mobile Xiaomi Redmi Note5, je vous invite à suivre les étapes ci-dessous :

À partir de l'écran d'accueil :

  • Appuyez sur PARAMÈTRES,
  • Appuyez sur APPLICATIONS SYSTÈME,
  • Appuyez sur MESSAGES,
  • Appuyez sur PARAMÈTRES SUPPLÉMENTAIRES,
  • Appuyez sur CENTRE DE SMS (SMSC), effacez le numéro indiqué (même s'il est correct)
  • À l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE, saisissez : "+33771090909",
  • Appuyez sur METTRE À JOUR.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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