Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai résilié mon abonnement par courrier AR le 3/9/19 et je n'ai pas eu de retour de votre part : N°0771833271
Bonjour, j'ai résilié mon abonnement par courrier AR le 3/9/19 et je n'ai pas eu de retour de votre part : N°07********
Pouvez vous me dire si c'est bon pour vous ?
vous pouvez me joindre au 06-**-**-**-** ou ************@gail.com
christophe VINCI
Réponse
Bonjour Christophe,
Après vérification, je constate que le courrier a été réceptionné le 09/09/2019.
La demande de résiliation est prise en compte 7 jours après la réception du courrier.
De ce fait, je vous confirme qu'elle a été prise en compte aujourd'hui, soit le 16/09/2019.
Une facture de clôture avec un éventuel remboursement des jours non utilisés du mois en cours sera envoyée à votre domicile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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