Question en attente de réponse
je n’ai aucun service, j’ai vérifié le mode avion, enlever la puce , remise, arrêter redémarrer
Je n’ai aucun service depuis ce matin?? C’est urgent j’ai besoin de mon téléphone
Réponse
Bonjour Jacqueline,
Vous me signalez être en absence de réseau sur votre mobile.
Je vous invite donc à effectuer une recherche manuelle de réseau :
- Appuyez sur RÉGLAGES
- Appuyez sur OPÉRATEUR
- Désactivez le curseur AUTOMATIQUE
- Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles
- Sélectionnez le réseau "CREDITMUTUELMOBILE" avec un tiret.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de repasser votre mobile en sélection automatique. Un message apparaîtra «enregistré sur le réseau ».
Essayez d’appeler l’un de vos contacts afin de tester la ligne.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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Jeanne a répondu
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