Question en attente de réponse
Désactiver Option Blocage des usages premium.
Bonjour, merci de bien vouloir résilier l'Option Blocage des usages premium afin de pouvoir souscrire l'option Option Internationale (avec web)
cordialement
Réponse
Bonjour Mickaël,
Je viens de mettre en place l'option internationale avec web, le délai d'activation est de 2h à 24h, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Je me permets de vous informer que cette option ne bloque pas les usages internet à l'étranger, ce qui peut engendrer un hors forfait important lors de vos voyages.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Recharge voyage non effective + hors forfait facturé
25 € de recharge depuis le 11 mai, hors forfait de 4,20 € facturé car nulle part est indiqué que la recharge n’est pas disponible tout de suite. Toujours pas d’accès à internet... -
Je n'ai pas accès à mon compte client, factures, consommation, impossible de me connecter
J'attends de recevoir un nouveau mot de passe mon accès est bloqué. C'est mon 2ème contact. Merci -
Mon numéro est suspendu comment abandonner
Je veux réactive mon numéro
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