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Cette question a été résolue

J'ai commander un forfait mobile chez NRJ.je n'ai pas reçu le contrat.

jiajie T.
jiajie T.

jiajie T.

Niveau
0
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Nom de l'auteur
jiajie T.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
16 septembre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 120 fois
question
q

Je n'ai pas reçu le contrat par mail.
Mon numéro de commande :437XXXXXXXX
Adresse mail: jiajieXXXX@XXXXXX
N portable : 07XXXXXXXX

Maude B.

Maude B.

Niveau
6
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Equipe
Nom de l'auteur
Maude B.
Date
réponse
r

Bonjour Jiajie,

Je vous ai renvoyé à l'instant le mail avec le contrat à signer électroniquement et le mail avec les pièces justificatives.

N'hésitez pas à me dire si vous ne le recevez toujours pas.

Je vous souhaite une bonne réception et une bonne journée,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

jiajie T.
jiajie T.

jiajie T.

Niveau
0
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Nom de l'auteur
jiajie T.
Date
réponse
r

Non toujours pas. Est-ce que vous pouvez l'envoyer les documents à mon autre adresse?
jiXXXXXXX@eigsi.fr

Maude B.

Maude B.

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6
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Equipe
Nom de l'auteur
Maude B.
Date
réponse
r

Bonjour Jiajie,

Je vous ai renvoyé les documents sur votre seconde boite mail.

Je vous souhaite une bonne après-midi,
Maude, Conseillère Assistance Mobile

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