Question en attente de réponse
Besoin de recevoir la facture d'une ligne résiliée.
Bonjour je suis un ancien client (07********). J'aurais besoin de recevoir ma facture de février 2019 de 10€. Cordialement,Alexis
Réponses
Comment payer ma facture avec d’autres cartes bancaires
Je voulais payer ma facture avec une carte bancaire
Bonjour Alexis,
Afin de vous faire parvenir votre facture, je vous invite à poursuivre par mail.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Salif,
Votre moyen de paiement est le prélèvement récurrent.
Si vous souhaitez changer votre mode de paiement, nous pouvons passer votre ligne en paiement par chèque récurrent. De ce fait, dès l'édition de la facture, vous devrez effectuer votre paiement par CB ou par chèque.
Souhaitez-vous procéder ainsi ?
Cependant, votre facture éditée le 05/09/2019 était prévue pour prélèvement le 15/09/2019. Nous n'avons pas encore reçu le retour de la banque à savoir si celui-ci a été accepté ou refusé. Dans le cas où votre facture a été rejetée par votre banque, vous pourrez régler par CB dès que vous recevrez le SMS du rejet.
A très vite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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