Question en attente de réponse
Zone blanche SFR
Bonjour ,
J'habite dans une zone blanche SFR (tombœuf) il m'est impossible de me connecter correctement à la 4G voir la 3G SFR. Lors de ma prise de forfait il a était conseiller de passer sur le réseau Orange (seul réseau viable dans ma zone ).
Pouvez sur ceux effectuer cette modification.
La zone où j'habite est bien en zone blanche ARCEP.
Merci
Réponse
Bonjour Allan,
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai besoin de mon numéro RIO avec urgence
Pouvez-vous me transmettre mon code RIO. Je n'arrive pas à prendre contact avec le service par appel téléphonique, j'ai besoin de mon code tout de suite. -
Ancien abonnement non résilié (3)
Bonjour, ceci est la 3e question, vous avez clôturé la er après 1 jour d'attente et la seconde après avoir déduit le numéro de ligne sans échanger avec moi; si vous me l'aviez... -
Être rappeler depuis hier impossible d'appeler ou de recevoir des appels
Impossible d'appeler ou d'être appeler
-
