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Question en attente de réponse
Bonjour,
Après quelques semaines avec le forfait, serait il possible de basculer mon réseau actuel sur le réseau Orange ? J’étais sur Orange auparavant et c’était nettement mieux sur mon lieu de travail ainsi que chez moi.
Merci d’avance
Réponses
Bonjour Pierre-François,
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour pareil pour moi jaimerai revenir chez Orange car en suisse je nest plus d internet et vu mon travail jen es besoin
Bonjour Katia,
Désolé pour les anomalies internet que vous rencontrez depuis la Suisse. Compte tenu des informations que vous nous communiquez, un technicien doit intervenir pour effectuer un diagnostic.
Vous pouvez nous appeler en composant le +339 69 36 02 00 depuis la Suisse (appels non surtaxé ouvert entre 08h00 et 22h00 heures de métropole sauf dimanche).
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bertrand a répondu
KATIA a répondu
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PIERRE-FRANCOIS a posé une nouvelle question
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