Question en attente de réponse
Bonjour, est ce que c’est possible de basculé au plus vite mon forfait sur l’antenne Bouygues ?
Bonjour suite à un déménagement je m’aperçois que le réseau Orange ne passe pas très bien est ce possible de basculé sur l’antenne Bouygues car il paraît que sa couvrirais mieux la zone où j’habite
Cordialement
Matthieu D.
Réponse
Bonjour Matthieu,
Je constate que votre ligne qu'un changement de forfait est programmée pour le 08/10.
Je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile à partir de cette date pour demander la mise à jour de la carte sim et en nous confirmant votre nouvelle adresse.
Avec ce changement de forfait programmé, nous ne pouvons pas agir sur le réseau.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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