Bonjour Martine,
En effet, votre première commande a été validée. Mais la deuxième a été annulée automatiquement.
Je peux demander au service concernée qu'il vous rappelle directement afin de vous donner plus de détail sur le motif de cette annulation.
Je vous envoie un mail afin d'obtenir un numéro de rappel à transmettre à ce service.
A tout de suite.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile