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Question en attente de réponse

Bonjour, ayant payer ma facture j’ai toujours ma ligne suspendu comment cela ce fait-il?

JACKIE B.
JACKIE B.

JACKIE B.

Niveau
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2 / 100
points

Le virement n’est pas passer. J’ai payer sur mon espace client hier soir et mon réseau n’est toujours pas revenu Est-ce que cela est normal?

Réponse

Bonjour Jackie,

Lors d'un règlement d'une facture en situation d'impayé, un délai de mise à jour est nécessaire.

La remise en service de vos usages s'effectue jusqu'à 2H suivant le paiement par carte bancaire en redémarrant votre mobile.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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