Question en attente de réponse
carte defecteuse
bonjour ma carte sim ne fonctionne dans aucun téléphone je souhaite en avoir une autre assez urgent car j'en ai besoin tout de suite
Réponse
Bonjour Laura,
Je comprends votre situation, il faut effectivement remplacer votre carte sim. Nous ne disposons pas de point de vente physique, il faut donc commander votre carte sim pour une réception par la poste.
Pour effecteur une commande de carte sim, je vous invite à vous rendre sur votre espace client en suivant la faq suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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