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Comment payer mes factures après une résiliation ?
J’ai changé d’opérateur récemment, mais il restait une dernière facture de 19,99€ à régler et maintenant j’ai plus accès à mon espace personnel pour payer la facture. La ligne concernée est la suivante : 06xxxxxxxx.
Je suis à votre disposition à tout moment de la journée.
Merci.
Bonjour Alécio,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de retour concernant votre demande initiale.
Désirez-vous toujours de mon aide ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Alécio,
En effet, je constate que sur la ligne que vous m'avez communiquée, il y a la dernière facture qui est à régler. Si vous le souhaitez, je peux effectuer une demande de représentation du prélèvement ou nous pouvons convenir d'un rendez-vous téléphonique afin d'effectuer le paiement par carte bancaire.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un excellent week-end.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, merci d’avoir répondu.
J’aimer effectuer le paiement par téléphone si possible.
Merci
Bonjour Alécio,
Je vais vous envoyer un message privé afin que vous puissiez me communiquer des informations à caractère personnel. L'option "accepter les messages privés" doit être active dans votre espace client pour répondre à celui-ci.
À tout de suite.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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