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Question en attente de réponse

Réseau down ?

LAURENT P.
LAURENT P.

LAURENT P.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
LAURENT P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 septembre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 32 fois
question
q

Bonjour,

Je n’ai plus de réseau depuis hier soir 20.00

Il y a un problème ?

Merci

Laurent

Réponse

Jeanne C.

Jeanne C.

Niveau
4
8020 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jeanne C.
Date
réponse
r

Bonjour Laurent,

Vous me signalez être en absence de réseau sur votre mobile.

Je vous invite donc à effectuer une recherche manuelle de réseau :

  • Appuyez sur RÉGLAGES
  • Appuyez sur OPÉRATEUR
  • Désactivez le curseur AUTOMATIQUE
  • Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles
  • Sélectionnez le réseau "CIC MOBILE" avec un tiret

Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de repasser votre mobile en sélection automatique. Un message apparaîtra «enregistré sur le réseau ».

Essayez d’appeler l’un de vos contacts afin de tester la ligne.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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