Question en attente de réponse
Impossible démarrer forfait car instructions envoyées à l'ancien tél est KO.
Il s'agit du forfait en cours sur xxxxxxxx58.
Les instructions de suivi étaient dans sms de l'ancien tél ( KO hier).
Impossible de consulter le suivi et les instructions de mise en route du forfait.
Merci de donner la main par mèl à xxxxxxxxx@xxxxx.com
ou sms au xxxxxxx35
ou seulement mèl à xxxxxx@xxxxxcom
URGENT pour vendredi 27 septembre
Réponse
Bonjour Guy,
La ligne se terminant par 58 s'est activée ce matin. Je vous invite à redémarrer votre téléphone pour favoriser l'activation des services.
Je reste disponible sur votre fil de discussion si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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