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Question en attente de réponse

Demain je passe chez un autre operateur pourquoi je ne reçois rien de votre part?

JOSETTE P.
JOSETTE P.

JOSETTE P.

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points

Demain je change d'opérateur donc je ne resterai plus au Crédit Mutuel pourquoi je ne reçois rien de votre part me disant quand ma ligne sera coupée merci

Réponse

Bonjour Josette,
Vous avez demandé une portabilité sortante, c'est donc dorénavant à votre nouvel opérateur de vous tenir informé de l'activation de votre ligne à leur niveau.
Celle-ci coïncidera avec sa résiliation chez nous.
Je constate néanmoins que la portabilité sera effectuée le 28, donc demain.
Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients une prochaine fois !
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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