Bonjour Marie,
Après avoir pris connaissance des éléments sur votre ligne, je constate qu'il n'y a aucun Service Après-Vente en cours pour le Samsung Galaxy A40 Noir DS.
J'ai également remarqué que vous avez sollicité à plusieurs reprises l'Assistance Mobile concernant les dommages liés à la chute du mobile et que vous souhaitez l'envoyer en réparation avec devis.
De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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