Question en attente de réponse
4gbox débit trés variable voir nul
J'ai acquis depuis deux jours votre 4gbox et j'ai en effet constaté une trés forte variation des débits voir même jusqu'à la perte de connexions.
Je trouve assez désagréable les déconnexions.
Réponses
Bonjour Thierry,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
De plus j'ai fréquemment des erreurs de connexions lorsque je me connecte à un site (délai d'attente dépassé).
Je ne suis pas expert mais j'ai constaté que le ping était trés élevé lorsque celles çi
surviennent.
Je trouve ceci trés désagréable.
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