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Question en attente de réponse

Pas de réception de SMS au Japon

ISABELLE G.
ISABELLE G.

ISABELLE G.

Niveau
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points

Bonjour
Depuis que je suis arrivée au Japon je ne reçois plus aucun SMS , notamment j’attend des sms type code secret pour des opérations bancaires ou des achats , que je ne peux pas réaliser car ceux ci n’arrivent jamais dans ma boîte. J’ai essayé d’éteindre et rallumer mon téléphone, d’enlever et remettre ma carte SIM mais ça n’a pas d’effet. Pourtant mon téléphone capte bien un réseau local (DOCOMO) . Auriez - vous des conseils ? D’avance merci.

Réponse

Margaux L.
Margaux L.

Margaux L.

Niveau
5
20580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Pour vous aider au mieux, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé.
Pour ce faire je vous envoi un mail, à tout de suite.

Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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