Question en attente de réponse
comment activer la carte sim sans ligne active
l'ancien opérateur a suspendu la ligne. je ne reçois plus d'appels ni de sms.
Réponse
Bonjour Céline,
Bienvenue chez CIC Mobile.
Je constate que vous avez demandé la portabilité de votre numéro vers nos services.
Cependant la demande à été refusé, car le numéro n'est plus actif chez l'ancien opérateur.
Avez-vous demandé la résiliation chez votre ancien opérateur ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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