Bonjour, Je n’arrive pas à accéder à mes internet avec mes 100GO de données

Bonjour Sabrina,

En effet il peut arriver lors de l’achat d’un nouveau smartphone ou d’un changement d’opérateur que vous n’arriviez pas à vous connecter à internet (délais d'accès au réseau ou paramètres absents). Pour corriger cela, il vous suffit de paramétrer votre APN (Access Point Name) : une méthode simple et qui peut être adaptée à n’importe quel téléphone.

Commencez par vous rendre dans les paramètres du téléphone puis dans le menu Réseau et Internet ou "Plus", puis Réseau mobile.
Vous pourrez alors dérouler les Paramètres avancés afin d’accéder aux Noms des points d’accès
Je vous invite ensuite à suivre le pas à pas (avec les lignes à renseigner) d'un de nos modèles générique en suivant le pas à pas de la faq suivantes :

https://www.assistance-mobile.com/questions/805363-parame...

Je vous invite à renseigner en plus la ligne "type mvno " avec GID.
N'oubliez pas d 'activer les données mobiles et l'itinérance des données (pas de frais en Métropole et selon votre enveloppe data en UE et DOM).

Eteindre et rallumer le mobile à l'issue du paramétrage avant de tester la connexion.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.