Bonjour Marie,
Le numéro de votre correspondant est-il un numéro canadien ou un numéro français ?
Si c'est un numéro canadien, il faut bien faire l'indicatif avant votre appel ou l'envoi de vos SMS : 001.
Pour vos appels : si vous obtenez son répondeur, c'est donc que la communication aboutit. Votre correspondant a bien votre message vocal.
En revanche, pour vos SMS, pouvez-vous vérifier que l'indicatif est bien présent lors de l'envoi également ?
Recevez-vous ce message à chaque envoi ? Certains de vos messages sont-ils réceptionnés par votre correspondant ?
Merci d'avance pour ces précisions.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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