Question en attente de réponse
Transfert d'appel depuis un fixe
Bonjour ,
En attendant ma nouvelle carte SIM j'aimerai faire un transfert d'appel sur un autre numéro , est ce possible depuis un fixe et si oui comment ?
Merci
Réponses
Bonjour Jonathan,
Si je comprends bien, vous souhaitez faire un transfert d'appel de la ligne mobile se terminant par 7420 vers une ligne fixe ?
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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En fait je souhaite faire un transfert de ma ligne 7420 vers une autre ligne mobile , mais depuis un téléphone fixe car je n'ai plus accès à ma ligne mobile 7420 vu que ma carte SIM est défaillante..
Bonjour Jonathan,
Il n'est pas possible de faire le transfert d'appel de cette manière.
Je visualise qu'une commande de remplacement a été validée. Dès que vous l'obtenez, je vous invite à l'activer depuis votre espace client en tenant compte de la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
La carte SIM sera active dans un délai maximum de deux heures. Elle peut s'activer bien avant la fin de ce délai. Pour vous en assurer, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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