Question en attente de réponse
Je ne souhaite plus recevoir mes factures par courrier
je ne souhaite plus recevoir mes factures par courrier pour moi et mes enfants merci
Réponse
Bonjour Aline,
Je viens de modifier le mode d'envois mensuels de vos factures par mail.
Désormais le 26 de chaque mois, vous recevrez un mail pour chacune de vos lignes, vous informant du montant de prélèvement et de la mise à disposition de la facture depuis l'espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi NRJ me facture 7.99 € / mois alors que j'ai souscris une offre à 6.99 € / mois sur cdiscount ?
Merci de régulariser, j'ai déjà contacté votre service lors de ma commande qui m'a dit qu'il fallait attendre que ma ligne soit activée pour que vous puissiez corriger ce... -
Je ne trouve pas mon contrat
Bonjour, Sur le même compte client je dois retrouver 2 lignes : 0678909605 > c'est bon, j'ai bien l'accès et les factures 0647965423 > je ne trouve pas ce contrat sur le... -
changer la date des forfait que j'ai souscrit pour moi et mes enfants cordialement pour le 6 du mois et non pas le 2
J'ai trois forfait moi et mes enfants la banque rejeté car vous prélevez le 2 ou fin de mois hors j'ai mon argent que début vers le 6 du mois cela engendrera des impayer et je...
-
