Bonjour Fatiha,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Au regard de l'information que vous indiquez, il est possible qu'un incident réseau soit déclaré dans votre secteur. C'est pourquoi je souhaite vous mettre en relation avec nos équipes techniques. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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