Question en attente de réponse
probleme acces internet avec sfr
bonjour,
j'ai changé de sfr pour venir chez vous car il y a beaucoup plus d'antennes "orange" près de chez moi.
j'ai essayé de téléphoner au service technique mais il n'y que des robots.
Pouvez vous me contacter ?
merci
Réponse
Bonjour Ewen,
Désolé pour anomalies que vous nous signalez.
Il est possible de modifier le réseau, uniquement en cas de non-couverture avérée (domicile ou lieu de travail).
Après consultation de la couverture dans votre secteur, je ne visualise pas de défauts.
Cependant plusieurs facteurs peuvent dégrader la réception (type d'habitation , mobile certains quartiers...).
C'est pourquoi je vous envoie de suite un mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone pour un diagnostic.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Mon adresse n'existe pas
Bonjour je souhaiterais changer l'orthographe de mon adresse mais celà ne fonctionne pas. J'habite au 10 impasse des LORANDIERES et non LAURENDIERES 41110 MAREUIL SUR CHER. Merci -
Ma commande n'est toujours pas arrivé chez moi
Numéro de commande 454025784084 Bonjours celle fait 2 semaine que j'attends ma carte sim mon premier abonnement chez vous ma carte été livrait chez moi s'en problème et... -
J'ai demandé une portabilité et on m'a créé un nouveau numéro, que faire ?
La portabilité n'a jamais eu lieu et j'ai désormais un nouveau numéro ?!
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