Question en attente de réponse
changement date de pvl
bonjour j'ai changer ma date de facture aux 26 de ce mois mes on ma quand même couper ma ligne est ce normale alors que le changement au 26 à bien été pris en compte ? merci cordialement
Réponse
Bonjour Emilie,
Le délai de prélèvement de vos factures a été modifié le 17/10/2019. Votre facture d'octobre était déjà éditée depuis le 08/10/2019 pour un prélèvement prévu le 18/10/2019. La demande de prélèvement auprès de votre banque était donc déjà en cours le 17/10/2019.
A compter de l'édition de votre facture de novembre, vous serez bien prélevée le 26 de chaque mois.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne semaine.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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