Bonjour Emilie,
Le délai de prélèvement de vos factures a été modifié le 17/10/2019. Votre facture d'octobre était déjà éditée depuis le 08/10/2019 pour un prélèvement prévu le 18/10/2019. La demande de prélèvement auprès de votre banque était donc déjà en cours le 17/10/2019.
A compter de l'édition de votre facture de novembre, vous serez bien prélevée le 26 de chaque mois.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne semaine.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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