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Cette question a été résolue

Qualité de réseau très basse sur mon lieu principal

GUILLAUME A.
GUILLAUME A.

GUILLAUME A.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour,

Réseau pas utilisable (débit très mauvais) pour usage courant sur mes 2 principaux endroits de localisation. Nouveau client depuis samedi.

Cf capture d'écran des débits / du réseau constaté avec mon emplacement géographique à chaque fois ci dessous.

https://formationsdt.blob.core.windows.net/gau/qualite_re...

Pouvez vous me basculer sur un autre réseau mieux adapté svp ?

Bonjour Guillaume.

Après analyse de la couverture à votre adresse. Je constate en effet que seul Orange couvre au mieux votre domicile que vous nous avez transmis.
Je viens de basculer le réseau de votre ligne de SFR à Orange.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone dès que vous perdez le réseau.
Le changement de réseau peut prendre jusqu'à 2 heures.
Au-delà, n'hésitez pas à nous signaler le moindre problème (aucun réseau, réseau finalement moins performants ...)

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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