Question en attente de réponse
[Problème de réseau 4G] Quel est mon opérateur ?
Bonjour,
suite à une précédente réclamation faite ici-même suite à la dégradation de mon débit 4G (box 4G 100go), on m'a changé de "forfait" pour pouvoir me changer d'opérateur.
Le changement était effectif au rechargement du forfait soit le 11/10.
Il n'y a aucun changement / aucune amélioration.
Je souhaiterai savoir quel était l'opérateur réseau sur lequel j'étais raccordé et celui que lequel je suis raccordé.
Enfin, peut-on sans attendre un mois de plus, faire des changements ?!
Je commence à avoir un meilleur débit avec mon téléphone portable qu'avec ma box internet 4G qui dispose d'une double antenne pour amplifier le signal... c'est déconcertant.
Je précise que j'ai du batailler avec plein d'appels auprès de différents services commerciaux ou techniques et que s'il faut refaire la même, je tenterai des offres sans engagement ailleurs pour faire les tests moi-même car depuis le départ, on ne peut pas dire que la prise en compte du problème soit sérieuse. Et les solutions inefficaces, alors que tout avait bien marché pendant un peu plus de 6 mois.
Cordialement
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