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Question en attente de réponse

Suppression option "blocage usages premium" pour option voyage

FABIEN P.
FABIEN P.

FABIEN P.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
J'aimerais résilier l'abonnement à l'option "blocage usages premium" car j'aimerais demander une des options voyage.
Merci d'avance et bonne journée.

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fabien,

Je vous souhaite la bienvenue.

Il est possible de résilier l'option de blocage des usages premium ainsi que d'activer l'option internationale à partir d'un mois d'ancienneté. Dans votre cas vous pourrez en faire la demande à compter du 10/11/2019.

Je suis désolée pour la gêne que cela occasionne et vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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