Question en attente de réponse
Remboursement suite à une rétractation
Comment se passe les remboursement de première échéance de paiement en plusieurs fois suite à une rétractation ?
Numéro commande 4xxxxxxxxxxx
Réponse
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remboursement suite à rétractation
Bonjour En date du 9 avril 2024, vous avez accepté la résiliation de mon abonnement mobile en précisant que les frais de résiliation était de 0€. J'ai été prélevé comme prévu...Bonjour Sylvie, Votre demande de rétractation a été enregistrée le 09/04 suite à votre contact au service client. Celle-ci a été prise en compte en date du 10/04... -
remboursement de facture suite erreur ouverture de ligne alors que droit rétractation exercé
bonjour Depuis le 5 février j'ai été régulièrement en ligne avec des conseillers. La ligne 0767171681 a été rétractée avant son ouverture le 5 février! depuis j'ai réglé 2...Bonjour Sylvain, Je vous remercie pour votre retour. Je viens d’escalader votre cas vers la cellule concernée qui prendra en charge votre demande. Rassurez-vous... -
retractation sur mes 2 forfaits
Bonjour, Je souhaite me rétracter concernant les deux forfaits que j'ai commandés. En effet, initialement, j'avais l'intention de commander un seul forfait. Cependant, j'ai...Bonjour Hafid, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute...
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