Question en attente de réponse
Gros problème de débit
Bonjour
J'ai de gros soucis avec ma connexion. Elle est très lente alors même que j'affiche une 4g+. Impossible de regarder une vidéo pourtant en 320p!!!! Je n'ai pas dépassé mon forfait 4g. Merci de régler le problème, c'est insupportable que les sites rament.
Réponse
Bonjour Pauline,
Pour cela, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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