Question en attente de réponse
Surfacturation de mon forfait
Bonjour,
Décidément chaque jour, il faut résoudre un problème avec NRJ.
Ma facture, c'est 9.99€ pendant un an avant de passer à 19.99€. Je viens de consulter ma prochaine facture et là qu'est-ce que je vois, 19.99€. J'espère ne pas devoir vous le rappeler avant que l'erreur ne soit réparée. Cordialement
Réponse
Bonjour Koyanté Pédro,
Pour vous communiquer le détail, je vous propose de poursuivre par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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je suis cher vous depuis q elles années quand j ai pris l abonnement a 9 euros 99 a vie et la 10 euros 99 je comprend pas la deuximes fois erreurs je pense il faut arrêter de...
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Elodie a répondu
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KOYANTÉ PÉDRO a posé une nouvelle question
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