Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Mahe,
Après analyse de votre ligne, je constate que la demande de portabilité de votre numéro chez nous a été acceptée pour le 26/10/2019 entre 11h et 15h.
Un SMS a été envoyé sur votre numéro pour vous confirmer cette date.
La carte SIM n'est donc pas encore activée.
Votre ligne reste active chez votre opérateur actuel jusqu'à la date de la portabilité.
Le jour de la portabilité, il peut y avoir des coupures de services pendant l'activation, si c'est le cas, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté,
Bonne journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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