Question en attente de réponse
Règlement impayé mais problème technique
Bonjour/bonsoir j'ai essayé d’effectuer un paiement par téléphone avec un conseiller, sur le site pc et mobile aussi mais ça me met paiement refusée et "500 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard." comment puis-je effectuer le paiement s'il vous plait? Merci de votre compréhension.
Réponse
Bonjour Thomas,
Je vous invite à faire une nouvelle tentative depuis votre espace client, les étapes sont disponibles dans la FAQ "Régler ma facture impayée/rejetée" en suivant ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Si cela ne fonctionne pas, je vous propose de revenir vers moi et de m'indiquer vos disponibilités afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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