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Question en attente de réponse

puis-je changerla date de prelevement de mon forfais svp

AGNES D.
AGNES D.

AGNES D.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
AGNES D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 octobre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

J'aimerais que mon prélèvement soit prélevé le 10 du mois.

Réponse

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Agnes,

Les dates de prélèvement possibles dépendent du jour de remise à zéro de votre forfait.

Toutes les dates ne peuvent être proposées.

Dans votre cas, je peux vous proposer une date comprise entre le 13 et le 28 de chaque mois.

Le changement sera effectif immédiatement et vous en serez informée par SMS.

A savoir, cette modification est facturée 5€. Il n'y aura pas de changement de la date de renouvellement de votre forfait, ce sera toujours le 8 de chaque mois. Les factures s'éditeront toujours à partir du 10 de chaque mois.

Je vous envoie un mail via lequel vous pourrez me répondre.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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