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Question en attente de réponse

Depuis que je suis chez NRJ mobile iMessage ne fonctionne pas pourtant ce n’étais pas précisé avant que je m’abonne

RACKY T.
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Niveau
0
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points

Comment activer

Réponse

Margaux L.
Margaux L.

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Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Racky,

Pour activer les Imessages vous devez avoir l'option internationale d'activée pour permettre à votre mobile de se connecter au serveur d'Apple.

Cependant, les offres Cdiscount ont l'option Blocage des usages premium, qui ne peut être résiliée avant 2 mois d'ancienneté et aucun impayé.
Cette option empêche l'activation d'option internationale.

Toutefois, nous pouvons activer l'option blocage web au Service Client après un mois d'ancienneté et aucun impayé.

Je vous invite, à revenir vers nous à partir du 22 novembre.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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