ELISE F.
il y a 16 jours
Bonjour Marion,
L'activation de iMessage et de Facetime passent par des serveurs étrangers. Il est donc nécessaire d'activer une option internationale afin que ces services soient fonctionnels.
Cependant, l'activation de l'option internationale n'est disponible qu'à partir d'un mois d'ancienneté, soit dans votre cas à compter du 25/10/2019.
Je vous invite donc à réitérer votre demande à partir de cette date.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour,
Je trouve ça aberrant de devoir attendre 1 mois d’ancienneté pour pouvoir débloquer et permettre l’envoi de nos iMessage.. Je n’ai jamais eu ce soucis avec d’autres opérateurs, j’ai déjà passé 4jours à essayer de comprendre pourquoi je ne pouvais plus utiliser iMessage et en plus de ça je dois patienter et c’est un risque pour nous de faire du hors forfait.. pas génial tout de même..
Merci de faire le nécessaire pour activer l’option internationale comme indiquer ci dessus..
Cordialement