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Question en attente de réponse

Bonjour j'arrive a envoyer des MMS mais le destinataire ne les reçoit pas

GERARD G.
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Bonjour j'arrive a envoyer des MMS mais le destinataire ne les reçoit pas

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Gérard,

Depuis combien de temps l'incident se produit-il ?
Est-ce que cela se produit avec plusieurs destinataires ?

A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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GERARD G.
GERARD G.

GERARD G.

Niveau
0
25 / 100
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Depuis longtemps et en changeant d'appareil ça ne change rien. Oui cela se produits avec plusieurs destinataires.

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Gérard.
En l'absence de ma collègue Elodie ce jour, je reprends la suite de votre échange.
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile

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