Question en attente de réponse
Problème d'accès connexion avec Box 4G
Bonjour, depuis quelques jours, je n'ai plus de connexion Internet à partir de certaines applications comme Mail, Postbox, mise à jour AppStore ... j'ai fait une réinstallation et réinitialisation mais sans succès. Merci d'intervenir
Franck
Réponses
Bonjour Franck,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Au regard des informations que vous indiquez, je souhaite vous mettre en relation avec nos équipes techniques. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » si vous n'avez pas réceptionné mon mail s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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Bonjour Franck,
Je suis Mélanie de l'Assistance Mobile, j'ai repris la suite de ma collègue Bénédicte.
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile si vous avez des questions.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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