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Cette question a été résolue

Connection catastrophique

ARNAUD C.
ARNAUD C.

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Niveau
1
319 / 750
points

Bonjours je dispose d'un forfait cic mobile (SFR) tout aller bien jusqu'à aujourd'hui je sais pas trop pourquoi mais sa bug a fond je dispose d'un routeur qui me permet de naviguer etc. Habituellement cela fonctionne du tonnerre donc je tient juste a vous prévenir ces peut etre du au temp ou ces possible que l'antenne et bouger bref j'en sais rien mais ces relou j'espere que sa sera pas comme sa toute la semaine...

Bonjour Arnaud,

Je vous informe qu'un incident réseau général vient d'être déclaré. Soyez assurés que nos équipes techniques ainsi que celles de nos partenaires sont mobilisées afin de rétablir la situation dans les plus brefs délais.

De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à ce que vous puissiez bénéficier à nouveau de l'ensemble des services inhérents à vos forfaits.

Nous sommes désolés pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour votre patience.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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