Question en attente de réponse
Problème du 28 octobre
Bonjour,
Suite au problème réseau du 28 octobre 2019, y a-t-il un dédommagement prévu et/ou envisagé ? Je suis nouveau client depuis quelques semaines et j'ai été étonné de cet incident hors pair qui m'a bloqué plus d'une demie journée... C'était très gênant. J'ai utilisé la wifi, mais les appels et SMS n'ont pu être échangés durant cette période, déçu du service perturbé.
Merci pour votre geste commercial,
Cordialement
Réponse
Bonjour Thomas,
Pour vous transmettre les informations concernant votre profil, je vous propose de continuer par mail.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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