Question en attente de réponse
Panne réseau persistante
Bonjour,
Aucun réseau depuis lundi 16h ni appels, ni sms. Aucun signe de vie, pas de mail pour expliquer ou tenir au courant. Service client injoignable car débordé, on me demande de rappeler à chaque fois! C'est honteux!!!!
Réponses
vous avez un contact service clients ? Personnellement je ne trouve rien sur ce site ? J'ai fait un message à mon conseillère crédit mutuel
Bonjoyr
c'est plus qu honteux.
c'est un scandale.
Pour ma part je n'ai pas de fixe et je bosse avec mon mobile !!
Non seulement la famille est affolée de ne pouvoir me joindre...
sans parler des blocages car retrouver sans gps.
impossible de joindre mon médecin pour renouvellement ordonnance etc !!
Nous sommes très, trop nombreux a relater la récurrence des "soucis" NRJ mobile en VAIN !!
Il existe pourtant des lois claires et j'entends bien les faire appliquer car quand c'est trop c'est trop.
J'invite chacun à en faire autant et quitte à également se mettre en collectif pour renverser la tendance...
les mises en demeures ce ne sont pas que les clients qui peuvent y être soumis mais également les prestataires qui ne respectent pas leurs engagements...
je suis comme vous, encore une panne de réseau et quand je vais sur mon compte cic mobile, aucune réponse à mes demandes, je pense que je vais changer d'opérateur
Également dans le même cas, injoignable c'est scandaleux.
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