Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

depuis panne du 28/10/2019 reception appel difficile

CLAUDINE F.
CLAUDINE F.

CLAUDINE F.

Niveau
0
14 / 100
points

bonjour
par moment les appels en réception ne fonctionnent pas je reçois un message
""repondeur NRJ: vous avez X appels manqués
alors que mon téléphone est en état de recevoir
les appels sont effectués dans un lieu qui ne posait aucun problème auparavant
j'en fait le test

Réponse

Bonjour Claudine,

Navrée d'apprendre que vous avez encore des soucis de réseau.

Il n'y a pas d'anomalie sur votre ligne à mon niveau. Je vous contacte en privé pour trouver une solution avec nos techniciens.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?