Question en attente de réponse
Impossible d'activer les appels et données depuis /vers pays de l'UE
Bonjour,
Mon abonnement Cdiscount NRJ mobile est actif depuis exactement un mois. D'après les informations après une période d'un mois d'activité l'activation des appels vers/depuis les pays de l'UE devient possible. Néanmoins, il m'est impossible d'accéder à la gestion de mes options depuis mon espace - à toutes mes tentatives j'obtiens ce résultat : "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisé". Or dans 5 jours je pars en voyage en Hongrie. Et j'aurai besoin d'utiliser mon abonnement aussi bien pour les données que pour les appels.
Merci de bien vouloir débloquer mon accès aux options de gestion.
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