Question en attente de réponse
pas de reseau -help
Depuis quelques heures, je n'ai plus de reseau du tout meme pour appeler. vous pouvez nous indiquer si le probleme technique persiste toujours?
Réponse
Bonjour Lana,
Navrée d'apprendre que vous constatiez une coupure de réseau. Il n'y a pas eu d'incidents vendredi soir/samedi matin.
Si vous rencontrez encore des anomalies, n'hésitez pas à redémarrer votre mobile, ou faire un choix manuel de réseau (Réglages, Données Cellulaires, Sélection du réseau et décocher Automatique, puis choisir "-NRJ Mobile-").
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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