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Question en attente de réponse

Très mauvaise réception partout

FRANK R.
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Bonjour,
Je fais suite à une précédente demande, qui a eu comme réponse des travaux sur l'antenne proche de mon domicile. La réception réseau n'est toujours pas correcte, et mes appels sont saccadés, quand je réussi à les passer....

Bref, ce forfait étant un 2ème forfait en plus de mon forfait pro, si cette réception ne s'améliore pas et/ou sans réponse de votre part (c'est mon 2ème mail), je vous quitterais pour voir si c'est mieux ailleurs.

Il m'avait été dit que je pourrais être changé de réseau, mais je n'ai aucune nouvelle.

Bonne journée.

Cordialement

Frank

Réponse

Bonjour Frank,

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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