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Question en attente de réponse

Changer reseau couverture sfr

SOPHIE B.
SOPHIE B.

SOPHIE B.

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Bonjour,

J'ai activé ma ligne .
Cependant, j'ai été rattachée à une couverture sfr.
Or, contrairement aux informations de l arcep, ma réception data est épouvantable, instable chez sfr.
Je vous remercie de me rattacher à la couverture d orange ou bouygues telecom.

Cordialement.

Réponses

ABDERRAHIM E.
ABDERRAHIM E.

ABDERRAHIM E.

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Y-a-t-il un professionnel pour répondre à nos demande !

SOPHIE B.
SOPHIE B.

SOPHIE B.

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Je complète ma question :
Bonjour,

J'ai activé ma ligne .
Cependant, j'ai été rattachée à une couverture sfr.
Or, contrairement aux informations de l arcep, ma réception data est épouvantable, instable chez sfr.
Je vous remercie de me rattacher à la couverture d orange ou bouygues telecom.

Cordialement.

Complément :
Test Nperf désastreux pour de la 4G, aux environs des 4Mbps/s en down et moins de 1Mbps/s en up
Il faudrait m'expliquer comment on peut avoir des débits aussi pourris alors que mon appareil m'indique une connexion en 4G++ . J'ai quand même essayé sur d'autres appareils, d'autres marques en vérifiant les bandes de fréquences ... même résultat ! C'est juste une blague !!! RESEAU SFR A EVITER. MERCI D'AGIR EN ME PASSANT SUR ORGANGE OU BOUYGUES TELECOM RAPIDEMENT !!

SOPHIE B.
SOPHIE B.

SOPHIE B.

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Merci Naziha ...

Service Client Nrj Mobile Inexistant !!

C'est à se demander si ceux sont des professionnels ... ?

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

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Equipe

Bonjour Sophie,

Nos clients CDiscount Mobile n'ont pas accès au Service Client téléphonique. Les demandes doivent être faites sur l'Assistance Mobile, Twitter ou encore Facebook.

Concernant votre demande, une mise en relation avec le service technique est nécessaire.
Je vous envoie un second mail en privé auquel vous pourrez répondre afin que nous puissions définir un rendez-vous de rappel.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

ABDERRAHIM E.
ABDERRAHIM E.

ABDERRAHIM E.

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Bonjour, peut ont aussi me répondre, merci

ABDERRAHIM E.
ABDERRAHIM E.

ABDERRAHIM E.

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À quoi sert cette assistance si personne nous répond

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